“Ik kan me goed inleven in mijn klanten, heb oog voor de emotionele kant van de zaak. Dit alles met inachtneming van het zakelijke aspect. Zacht op de persoon, hard op de zaak. Aan de ene kant willen mensen dat ik naar hun problemen luister, aan de andere kant willen ze weten wat ze kunnen verwachten. Door heel organisatorisch te werk te gaan, begrijpen ze waar ze aan toe zijn en wat ze moeten doen. Betrokkenheid bij mijn klanten is vanzelfsprekend. Wanneer ze iets kwijt willen, zorg ik dat ik bereikbaar ben.
Als partijen gaan scheiden, komen ze vaak met heel negatieve gedachten over de partner naar mij toe. Ik probeer ze ervan te overtuigen dat het in het belang is van beiden om in gesprek te blijven. Mensen hebben er meer aan als ze op een prettige manier afscheid nemen van elkaar, zeker als er kinderen in het spel zijn. De manier waarop ouders uit elkaar gaan, heeft zijn weerslag op een kind. Kenmerkend voor mijn praktijk zijn diepe dalen en hoge pieken. Het liefst in die volgorde.”
Pui Ling is lid van de Vereniging De Jonge Balie in Den Bosch.